কার্যকর তারিখ: ২৬ জুলাই ২০২৬
Beblora আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়—এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা, অর্ডারের তথ্য এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিত ও প্রক্রিয়াকরণে
- পণ্য ডেলিভারি এবং অর্ডারের আপডেট দিতে
- গ্রাহকসেবা ও অভিযোগ সমাধানে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
- আপনার সম্মতি থাকলে অফার, নতুন পণ্য বা প্রচারণার তথ্য দিতে
তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে
অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত courier, delivery partner, hosting provider, payment service provider এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
Cookies ও ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, Cart ও Checkout সুবিধা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং বিজ্ঞাপনের ফলাফল বোঝার জন্য Cookies, Meta Pixel বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। Browser settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আইনি, হিসাবরক্ষণ, গ্রাহকসেবা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার রোধে আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়।
আপনার অধিকার
আপনি আমাদের কাছে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
শিশুদের তথ্য
আমাদের পণ্য শিশুদের জন্য হলেও ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক অভিভাবক বা দায়িত্বশীল ব্যক্তির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তিত নীতি এই page-এ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ হালনাগাদ করা হবে।
যোগাযোগ
Privacy Policy অথবা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের Facebook Page, WhatsApp, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Beblora — Growing with Love.